Coordenadora: Anna Paula Marins

Atribuições

A OUVIDORIA é um canal de comunicação com a população, onde o cidadão poderá obter informações, encaminhar reclamações, propor soluções, fazer denúncias sobre os mais diversos temas da administração municipal.

Relatório mensal com as demandas da Ouvidoria

QUADRO DE MANIFESTAÇÕES:

INFORMAÇÕES:
283
RECLAMAÇÕES:
08
DENÚNCIAS:
12
ELOGIOS:
05
SOLICITAÇÕES:
07
SUGESTÕES/CRÍTICAS:
01
TOTAL DE MANIFESTAÇÕES EM TODOS OS CANAIS:
316
TOTAL DE OFÍCIOS ENCAMINHADOS:
27

SETORES MAIS SOLICITADOS:

SECRETARIA DE SAÚDE:
180
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
95
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL:
03
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO:
03
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E OBRAS:
01
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL:
01
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E MEIO AMBIENTE:
01
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA:
(Pedidos de informações)
32

RESULTADO DAS MANIFESTAÇÕES

RESOLVIDOS:
302
PENDENTES:
14

QUADRO DE MANIFESTAÇÕES:

INFORMAÇÕES:
156
RECLAMAÇÕES:
04
DENÚNCIAS:
07
ELOGIOS:
23
SOLICITAÇÕES:
17
SUGESTÕES/CRÍTICAS:
02
TOTAL DE MANIFESTAÇÕES EM TODOS OS CANAIS:
209
TOTAL DE OFÍCIOS ENCAMINHADOS:
33

SETORES MAIS SOLICITADOS:

SECRETARIA DE SAÚDE:
84
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
34
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E OBRAS:
05
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO:
15
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL:
(Pedidos de informações)
11
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA:
(Pedidos de informações)
62
JURÍDICO:
02
DTTRANS:
01

RESULTADO DAS MANIFESTAÇÕES

RESOLVIDOS:
197
PENDENTES:
12

QUADRO DE MANIFESTAÇÕES:

INFORMAÇÕES:
95
RECLAMAÇÕES:
32
DENÚNCIAS:
05
ELOGIOS:
13
SOLICITAÇÕES:
35
SUGESTÕES/CRÍTICAS:
05
TOTAL DE MANIFESTAÇÕES EM TODOS OS CANAIS:
185
TOTAL DE OFÍCIOS ENCAMINHADOS:
12

SETORES MAIS SOLICITADOS:

SECRETARIA DE SAÚDE:
102
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
73
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E OBRAS:
05
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL:
03
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL:
02

RESULTADO DAS MANIFESTAÇÕES

RESOLVIDOS:
169
PENDENTES:
16

QUADRO DE MANIFESTAÇÕES:

INFORMAÇÕES:
95
RECLAMAÇÕES:
30
DENÚNCIAS:
78
ELOGIOS:
21
SOLICITAÇÕES:
28
SUGESTÕES/CRÍTICAS:
25
TOTAL DE MANIFESTAÇÕES EM TODOS OS CANAIS:
277
TOTAL DE OFÍCIOS ENCAMINHADOS:
31

SETORES MAIS SOLICITADOS:

SECRETARIA DE SAÚDE:
238
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
20
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL:
12
PROCURADORIA/JURÍDICO:
06
SECRETARIA DE CULTURA E ESPORTES:
01

RESULTADO DAS MANIFESTAÇÕES

RESOLVIDOS:
257
PENDENTES:
20

QUADRO DE MANIFESTAÇÕES:

INFORMAÇÕES:
48
RECLAMAÇÕES:
13
DENÚNCIAS:
09
ELOGIOS:
05
SOLICITAÇÕES:
05
SUGESTÕES/CRÍTICAS:
05
TOTAL DE MANIFESTAÇÕES EM TODOS OS CANAIS:
85
TOTAL DE OFÍCIOS ENCAMINHADOS:
19

SETORES MAIS SOLICITADOS:

SECRETARIA DE SAÚDE:
52
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
25
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL:
03
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E OBRAS:
03
DTTRANS:
02

RESULTADO DAS MANIFESTAÇÕES

RESOLVIDOS:
85
PENDENTES:
00

QUADRO DE MANIFESTAÇÕES:

INFORMAÇÕES:
56
RECLAMAÇÕES:
17
DENÚNCIAS:
11
ELOGIOS:
02
SOLICITAÇÕES:
02
SUGESTÕES/CRÍTICAS:
02
TOTAL DE MANIFESTAÇÕES EM TODOS OS CANAIS:
90
TOTAL DE OFÍCIOS ENCAMINHADOS:
30

SETORES MAIS SOLICITADOS:

SECRETARIA DE SAÚDE:
64
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL:
12
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS:
10
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO:
02
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E MEIO AMBIENTE:
01
CONTROLADORIA:
01

RESULTADO DAS MANIFESTAÇÕES

RESOLVIDOS:
90
PENDENTES:
00

Contato

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